SAMSUN Valisi Osman Kaymak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre tüketici işlemleri ve tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacıyla Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde vatandaşlarımıza hizmet sunan tüketici hakem heyetleri ile ilgili açıklama yaptı. Kaymak, Tüketici Hakem Heyetleri’ne yapılan başvurular ile ilgili yapmış olduğu açıklamada, “6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre tüketici işlemleri ve tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacıyla Ticaret İl Müdürlüğümüzün bünyesinde bulunan tüketici hakem heyetlerinden; Atakum Tüketici Hakem Heyetine 3 bin 236, Canik Tüketici Hakem Heyetine 2 bin 6, İlkadım Tüketici Hakem Heyetine 4 bin 327, İl Tüketici Hakem Heyetine 133 olmak üzere il genelinde toplam 9 bin 702 başvuru yapılmıştır ve tüketici hakem heyetleri tarafından bu başvuruların 9 bin 464’ü karara bağlanmıştır. İl genelinde tüketici hakem heyetleri tarafından karara bağlanan dosyalar yüzde 63 oranında tüketici lehine sonuçlanmıştır. 2020 yılında belirlenen parasal sınırlar; değeri 6.920,00TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine, 6.920,00TL ile 10.390,00TL arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılması gerekmektedir” dedi.
Güncel
22 Ocak 2020 - 11:18
Hakem heyetine 9 bin 702 başvuru
Güncel
22 Ocak 2020 - 11:18