Samsun’da bir ilki başararak rekora imza atan sektörün tecrübeli firması Loresima Travel, 52 kişiyi Batı Akdeniz ülkeleri ile buluşturdu. Uç noktalara kruvaze gemileri ile tur düzenleyen firma Norveç fiyortlarına dahi turlar düzenliyor
Samsun’un Çarşamba ilçesinde bundan 12 yıl önce kurulan ve daha sonra da Samsun kent merkezine geçiş yapan Kültür ve Turizm Bakanlığı’na bağlı Samsun’un markalaşmış seyahat acentesi Loresima Travel, kentte olmayan ve şimdiye kadar gerçekleştirilmemiş bir projeye imza attı. Loresima Travel, pek çok kişiyi kruvaze gemileriyle Norveç fiyortlarına götürdü ve yine bir rekora imza atarak 52 Samsunluya Batı Akdeniz ülkelerini görme imkanı sağladı.
DÜNYANIN EN BAKİR ÜLKELERİNE SEYAHAT İMKANI
Firmalarını Gazete Gerçek’e anlatan Loresima Travel sahibi Sezai Akın, "Bizim asıl yaptığımız iş dalı, yurtiçi ve yurtdışı turlarıdır. Ve bireysel kişilere ve ailelere ise Türkiye’nin dört bir yanındaki otellerin rezervasyonlarını yapmaktayız. Turlarımızla ilgili departmanlarımız var. Otel ve vize işlemleri ile ilgili ayrı bir departmanımız var. Yurtdışı derken sadece Avrupa’dan ibaret turlar düzenlemiyoruz. Avrupa’ya bugün toplumumuzun çoğunluğu gitmiştir ve artık bir klasik haline geldi. Biz, bugün daha uç noktalara, fazla gidilmemiş noktalara tur düzenleyerek, farklılık yaratıyoruz. Her ne kadar Anadolu acentesi de olsak, şu anda İstanbul’da büyük tur operatörlerinin yaptığı turları Samsun’da yapmaktayız. Bunlardan örnekler verecek olursak; Samsun’dan direkt Uzakdoğu Singapur, Bangkok gibi turlar gerçekleştirdik. Bunun yanı sıra çok uç bir noktada olan Güney Afrika’ya turlar organize ettik. Küba, Japonya, Kore, Vietnam, Kamboçya gibi daha keşfedilmemiş yani popüler olmamış ülkelere turlar yapıyoruz. İnsanlar bu gibi ülkeleri, ‘Çok pahalıdır’ diyerek seçmeyebiliyor. Ancak bilinmelidir ki, tur operatörleri gerçekten iyi fiyat alır ise bu ülkelere gitmek ve görmek çok ekonomiktir. Kısacası firma olarak, uç noktalara turlar düzenliyoruz ve düzenlemeye devam edeceğiz. Önümüzde Hindistan var” diye konuştu.
SAMSUN’DA OLMASA DA O GEMİ İLE TURA ÇIKABİLİRSİNİZ
Samsun’da firma olarak bir ilke imza attıklarını kaydeden Sezai Akın, “Samsun’da üç defa kruvaze gemi turu düzenledik. Sadece Samsun değil, Amasya, Merzifon, Çarşamba, Bafra gibi bölgelerimizdeki insanları da dahil ederek turlar yaptık. Gemi ile Norveç fiyortlarında 7 gece gemide konaklamalı 8 gün kentte gezili bir organizasyon gerçekleştirdik. Sonra da bir rekora imza atarak Samsun’da 52 kişi ile İtalya, İspanya ve Fransa gibi birçok ülkeyi kaplayan Batı Akdeniz turu yaptık. Önümüzde ise şu anda 11 gece 12 günlük Kanarya Adaları turu var. Bu türlü organizasyonları artırmaya devam edeceğiz” şeklinde konuştu.
‘50 LİRA’ YÜZÜNDEN FARKLI HİZMETLE KARŞILAŞMAYIN!
Tura çıkmayı düşünenlere öneriler ve uyarılarda bulunan Sezai Akın, şöyle devam etti: “İnsanlar tura çıkmadan önce gideceği acenteyi iyi belirlemelidir. 12 yıllık bir firmayız ve bu süre içerisinde sayamayacağımız kadar fazla tur organizasyonu gerçekleştirdik. Şayet müşterilerimizi memnuniyetsiz bırakmış olsaydık, bu günlere gelme şansımız yoktu. Anlatmak istediğim dikkat edilmesi gereken tek şey, müşteri memnuniyeti ve güvendir. Bunları sağladığınızda bir marka haline geliyorsunuz. Biz turlarımızda, alkol kullanmayan 2 kaptan, yeni ve eksiksiz malzemeler ve bir de resmi görevli görevlendiriyoruz. Oluşabilecek herhangi bir problemi çözebilecek eğitimi almış olan bu arkadaşımız, tur bitene kadar müşterilerimizin başlarında kalıyor ve müdahale ediyor. Örnek veriyorum; İzmir, Kuşadası, Çeşme ve Alaçatı turu yapıyorum, benim fiyatım 450 lira ise daha iki ay önce açılan başka bir acente bu turu 400 liraya yapıyor ve benimle rekabet etmeye çalışıyor. Ancak insanlar bu farkı gözetmeksizin ‘Biz risk satın almak istemiyoruz’ diyerek bizi tercih ediyorlar. Ancak ‘ekonomik olsun’ diye bu gibi firmaları da tercih edenler oluyor. İnsanlar kendilerine taahhüt edilenden farklı bir hizmetle karşılaşabiliyorlar. 400 liraya anlaşılan bir tur firmasını, insanları benim sunduğum aynı otellerde yatırma şansı sıfırdır. Ben insanları 4-5 yıldızlı lüks otellerde konaklamasını sağlarken, ucuza tur yapan firmalar ya 3 yıldızlı ya da artık bitme seviyesine gelmiş 4 yıldızlı otellerde konaklama sağlıyor. İnsanlar da memnun kalmıyor ve bir defa iş yapılmış ve de bu grubu bir daha turla bir yerlere götürme şansı olmuyor. Bunlara kesinlikle dikkat edilmelidir. Markalaşmış ve işin uzmanı olan firmalardan hizmet alınmalıdır.”
Tolga BİRGÜCÜ
Yorumlar
Kalan Karakter: