Samsun’da yaşanan 24 saatlik su kesintisinin ardından vatandaşlar çözüm ve bilgi almak için iletişim kanallarını araştırmaya başladı. Özellikle arıza bildirimi ve şikayet süreçleri için Samsun Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ) müşteri hizmetleri numarası en çok aranan konular arasında yer aldı.
Samsun SASKİ müşteri hizmetleri numarası
Samsun genelinde su ve kanalizasyon hizmetlerinden sorumlu olan Samsun Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ), vatandaşların taleplerini hızlı şekilde iletebilmesi için ALO 185 hattı üzerinden 7 gün 24 saat hizmet veriyor.
Vatandaşlar, Alo 185 çağrı merkezini arayarak birçok konuda doğrudan destek alabiliyor.
Alo 185 üzerinden hangi işlemler yapılabiliyor?
7/24 aktif olan çağrı merkezi aracılığıyla şu konularda ihbarda bulunabilirsiniz:
Su arızaları
Kanalizasyon arızaları
Su kirliliği şikayetleri
Kaçak su kullanımı ihbarı
Çevre kirliliği bildirimleri
Arızalara bağlı fiziki su kaçakları
Ayrıca vatandaşlar, su kesintileriyle ilgili güncel bilgi almak ve yaşadıkları sorunları yetkililere iletmek için de bu hattı kullanabiliyor.
Su kesintisi sonrası yoğunluk yaşanıyor
Samsun’da yaşanan uzun süreli su kesintisinin ardından özellikle arıza ve bilgi alma taleplerinde artış yaşanırken, Alo 185 hattında yoğunluk oluşabileceği belirtiliyor. Yetkililer, vatandaşların taleplerini mümkün olduğunca açık ve detaylı şekilde iletmelerini öneriyor.
Yorumlar
Kalan Karakter: