Özellikle cips alışverişi yapmak isteyen bir müşteri, rafta 10,95 TL olarak gördüğü cips paketini kasada 19,90 TL olarak ödemek zorunda kaldı. Eve dönüşte farkı fark eden müşteri, hemen markete geri dönerek durumu mağaza çalışanlarına iletti. Ancak mağaza çalışanları, yaşanan durumun kasanın yazıcısından kaynaklandığını belirtti.
Müşteri, 8,95 TL olan fiyat farkına itiraz ederek ürünü iade etti ve marketten ayrıldı. Ancak bu durum, Erzincan Ticaret İl Müdürlüğü'nü marketlerdeki denetimleri artırmaya çağıran vatandaşlar arasında tepki yarattı. Vatandaşlar, "Fark etmesek, marketin bu tür hilelerini kim kontrol edecek?" diye sordu.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 52. maddesinin 4. fıkrasına göre, "Kasa fiyatı ile etiket fiyatı arasında bir fiyat farkı olduğu zaman tüketicinin lehine olan fiyat uygulanır. Eğer etiket fiyatı daha ucuzsa etiket fiyatı, kasa fiyatı daha uygunsa kasa fiyatı uygulanır. Söz konusu durumda Alo 175 tüketici hattı aranarak şikayette bulunulması gerekir" denilmektedir.
Erzincanlı vatandaşlar, bu tür durumların önlenmesi için denetimlerin artırılmasını ve tüketicilerin haklarının korunmasını talep ediyor.
İHA
Güncel
05 Ocak 2024 - 14:19
Erzincan'daki ŞOK markette fiyat farkı vatandaşları şaşırttı
Erzincan'ın İnönü Mahallesi Mengüceli Caddesi No:44 adresinde bulunan ŞOK markette, raftaki ürün fiyatları ile kasadaki fiyatların farklı olması, bir müşteriyi şaşırttı. İMKB Müşir Zeki Paşa Ortaokulu'nun yakınında bulunan markette, öğrencilerin sıkça alışveriş yaptığı bir nokta olarak biliniyor.
Güncel
05 Ocak 2024 - 14:19